Por Tribuna10

Redação em 13/07/2024 às 09h10

O Procon-PB está disponibilizando o serviço “Não Perturbe” a todos os consumidores, para o bloqueio de ligações de telemarketing. O serviço é estadual, e bloqueia qualquer ligação que seja realizada por empresas que atuam no estado da Paraíba.

Para ter acesso ao serviço, é necessário que o consumidor realize seu cadastro no site “Não Perturbe – Procon-PB“, informar dados pessoais, adicionar até três números de telefone e criar senha. O serviço é gratuito, e pode ser solicitado tanto por pessoas físicas (PF) ou pessoas jurídicas (PJ).

O prazo para que o consumidor pare de receber as ligações é de 30 dias. Caso volte a receber as ligações, o consumidor pode denunciar a empresa no site do Procon-PB.

As empresas de telemarketing que não cumprirem com a determinação podem sofrer penalidades, como multa de até dez mil reais. O valor arrecadado destas multas será investido em serviços ao consumidor, como palestras e ações educativas.

Para mais informações, o Procon-PB disponibiliza número de WhatsApp: (83) 98618-8330, e para ligações disque 151.